目次
心理的要因：若者が10分カット利用を恥ずかしいと思う理由
安価なサービスへの抵抗感と「安っぽい」印象
10代〜20代の若者には、「1000円カット＝安っぽい」という先入観が根強くあります。
実際、「安い店に行っていると経済的に余裕がないと思われそう」という不安の声もあります。
友人に知られたら笑われるのではないか、という心配から、低価格のQBハウス利用に抵抗感を持つケースが多いです。
特にオシャレに敏感な世代ほど、「QBハウスは古臭いイメージで嫌だ」と感じる傾向があります。
「時間に追われている人向け」のイメージ
QBハウスは本来、“とにかく短時間で身だしなみを整えたい層”をターゲットにしており、ゆっくりおしゃれを楽しむ場ではありません。
このため若者からは「時間に余裕のない人が利用するサービス」という印象を持たれがちです。
10分でさっと済ませる姿は、おしゃれや流行に関心が薄いように見えることもあり、ファッションや自己表現を重視する若者には格好悪く映る場合があります。
「急いでいる人みたいで恥ずかしい」という心理が、生まれやすい要因と言えます。
潜在的不安と若年層のニーズ
カット品質への不安とおしゃれ志向
低価格ゆえに「技術が下手なのでは」という偏見も根強く、若者は仕上がりへの不安を抱きがちです。
実際、高校生が「1000円カットだとよく失敗する」と感じて美容室デビューを検討する例もあります。
髪型は自己表現の一部であるため、若い世代は安さよりもクオリティを求めるニーズが強いです。
「安いから変な髪型になるかも」という潜在的不安を払拭し、トレンドの髪型にも対応できる安心感を提供することが、若年層の心をつかむポイントになります。
周囲の目線・評価に対する恐れ
思春期〜青年期の若者は特に周囲の目を気にする傾向があります。
QBハウス利用についても、「友達に見られたら恥ずかしい」「クラスメイトにケチだと思われそう」といった心配が潜在的なハードルです。
中学生の女の子の声では、店内で自分と同世代を見かけないため「周りはおじさんや小学生ばかりで、中学生女子が行くのは浮いてしまう」と感じてしまった例もあります。
このように仲間外れ感や評価への不安が、若者にとって利用をためらわせる大きな要因です。
若年層が求める安心感とプライドへの配慮
以上の心理的不安を踏まえると、若者は単に安いだけでなく「安くてもカッコよくなれる」安心感を求めています。
低価格サービスでも技術力が高く、自分の希望するスタイルにしてもらえる保証があれば、恥ずかしさは和らぐでしょう。
また、利用していることを周囲に知られにくいプライバシーへの配慮や、「最近は若いお客も多い」という環境作りもニーズの一つです。
若者のプライドを傷つけず、「賢くお得におしゃれしている」という前向きな気持ちになれるサービスであることが重要と言えます。
SNS・口コミに見る若者の肯定・否定体験談
「やっぱり恥ずかしい…」否定的な声
SNSやQ\&Aサイトでは、「1000円カットは恥ずかしいから行きたくない」といった否定的意見も散見されます。
例えば、中学生の投稿では「周りに同じ年代の子がおらず恥ずかしい」「自分だけ貧乏くさいと思われそう」といった声が寄せられています。
また、「店員さんに失敗されたら嫌だ」「安いから雑に扱われそう」という不信感を語る人もいます。
芸能人でも、お笑い芸人の野田クリスタルさんがQBハウスで中高生の女の子に気づかれて「恥ずかしい思いをした」と明かしており、有名人ですら恥ずかしさを感じるケースが話題になりました。
これらの否定的体験談からは、周囲の視線への意識や品質への不安が浮き彫りになっています。
「安くて便利、全然アリ！」肯定的な声
一方で、「思い切って利用してみたら意外と快適だった」という肯定的な体験談も増えています。
20代女性が初めてQBハウスを利用した際は、「スタッフの腕も良く満足の仕上がりで感動した」と前向きに評価しています。
実際に利用してみると、珍しがられたり戸惑われたりすることもなく、周囲の目が気になる心配は杞憂だったとの声もあります。
また「予約不要で時間の節約になる」「無駄な世間話や高額なトリートメントの勧誘がなく気楽」といった、QBハウスならではの利点を挙げる若者もいます。
SNS上には「コスパ・タイパ重視の自分にはピッタリ」といった書き込みも見られ、合理的なZ世代の価値観にマッチしているとの指摘もあります。
このように、実際に利用した若者からは恥ずかしさよりメリットが上回ったというポジティブな声も確実に存在しています。
店舗外観・ブース配置が与えるプライバシーへの影響
オープンな店構えによる心理的ハードル
QBハウスは駅ナカや商業施設内など人目に付きやすい立地にあることが多く、ガラス張りの外観から店内の様子が見える店舗も少なくありません。
これは利便性の高さにつながる一方で、「知り合いに利用しているところを見られたら恥ずかしい」という心理的ハードルにもなっています。
実際、野田クリスタルさんの例では店で待っている姿を若い子に気づかれ赤面したとされ、店頭で見られること自体に気恥ずかしさを感じる人もいます。
特に同世代の友人や異性に出くわすリスクを考えると、オープンな外観は若い利用者にとって精神的な負担になりがちです。
「誰にも知られずに行きたい」というニーズがあるだけに、店舗の目立ち方が若者の利用意向に影響を及ぼしています。
狭い店内空間とプライバシーの欠如
QBハウスの店内レイアウトは、カット台が数席並んだコンパクトな空間で、待っているお客さんとの距離も近いのが特徴です。
仕切りも最低限のため、自分のカット中の姿や会話が周囲に筒抜けになりやすく、プライバシーはほぼオープンな状態と言えます。
若者にとっては、この居心地の悪さも「恥ずかしい」理由の一つです。
隣で他人が見ている中で髪を切られるのに抵抗を感じたり、カット後に掃除機で髪を吸い取る独特の光景も含め人目が気になるという意見があります。
逆に言えば、プライバシー性の向上は若年層取り込みの鍵で、例えばブースを区切ったり外から見えにくい工夫があると「恥ずかしさ」は軽減するでしょう。
実際、QBハウスが展開する別ブランド「FaSS」では店舗面積を約1.5倍に広げゆとりある空間を実現したところ、女性客を含む新たな層が利用しやすくなった例があります。
このように店内環境の改善は、若者が安心して利用できる雰囲気作りに直結しています。
「QBハウスでも恥ずかしくない」印象づくりのマーケティング施策
イメージ刷新に向けたブランド戦略とPR施策
若年層の「恥ずかしい」というイメージを払拭するため、QBハウス側も近年さまざまなマーケティング施策を打ち出しています。
例えばアンバサダー（イメージキャラクター）の起用はその一つです。
2024年にはSNS世代に人気のお笑い芸人・やす子さんをブランド初のアンバサダーに起用し、SNSや店舗モニターを通じて「QBハウスの魅力発信」に本格的に乗り出しました。
やす子さん自身「QBハウス歴8年」で、「価格はLowだがQualityはHigh〜！」というキャッチフレーズを生み出すなど、安さと高品質を両立するポジティブな発信を行っています。
また、多くの芸能人が実はQBハウスを愛用していることもメディアで紹介され、「有名人も利用＝恥ずかしくない」という社会的証明につながりました。
こうしたPR施策によって、安さに対するネガティブな印象を覆し、「むしろ賢い選択肢」というイメージへの転換が図られています。
若者・女性客を取り込むサービス改善と成功事例
同業他社やQBハウスの新業態も含め、若年層が抵抗なく利用できる環境づくりの取り組みが進んでいます。
代表的なのがQBハウス運営会社による新ブランド「FaSS（ファス）」の展開です。
従来「おじさん向け」の印象だったQBハウスに対し、FaSSは女性ターゲットでスタートし、明るく広い店内やスタイリング込み20分・2400円のサービスを提供しました。
結果、想定外におしゃれ志向の男性客も増え、現在では男女比ほぼ半々まで広がる成功を収めています。
加えて若者向けのサービス導入も進んでおり、例えばスマホアプリによる順番受付や予約システム、学生料金の設定、女性スタッフの配置など、従来の「安いけど不便・恥ずかしい」というイメージを覆す工夫がみられます。
特に「女性客も普通に利用している」という実績は、「若者や女性には向かない」という偏見を和らげる効果がありました。
実際、「男性ばかり」の空間だったQBハウスにも最近はZ世代の来店が都市部で増えており、「短時間で安く済む」というコンセプトが合理的な若者のニーズにマッチしてきています。
このようにブランドイメージやサービス内容の刷新によって、「QBハウスで切っても全然アリ」という空気を醸成しつつあるのです。
おわりに：若年層に選ばれるために
若い世代が「QBハウスは恥ずかしい」という心理を抱く背景には、価格の安さゆえのネガティブなイメージや、周囲の目を気にする繊細な感情が潜んでいます。
しかし、それらはサービスの見せ方次第で変えられる部分でもあります。安い＝ダサいではなく、賢い選択であることを伝えるマーケティングや、若者が居心地よく感じられる店舗作りが進めば、抵抗感は薄れていくでしょう。
実際に、SNS上の声や他業態の成功例は、若年層が求める「安くてもおしゃれで安心」というニーズに応えることでイメージが好転する可能性を示しています。
今後、QBハウスがより一層この世代に寄り添った施策を展開することで、「早い・安い・上手い」を堂々と享受できる存在として受け入れられていくことが期待されます。
